Problème de réception des notification par mail

ForumActif, en envoyant des milliers de mail par jour pour satisfaire votre demande, est souvent considéré comme spam par la plupart des services webmails comme Hotmail, Gmail, ...
Ces services webmails vérifient, dans un laps de temps qui varie entre 24h et 48h, si ForumActif est ou non un serveur de spam et finissent par nous
débloquer. Suite au déblocage, vous recevez d'un coup toutes les notifications qui sont déjà parties de nos serveurs d'envoi, ce qui explique le retard de réception des notifications.

Dans le but de résoudre ce problème et de recevoir les mails de notifications, voici la démarche à suivre pour chaque service webmail ci-dessous :

► Hotmail
► Gmail
► Yahoo

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1. Vérifiez si vous avez marqué le serveur d'envoi de ForumActif comme spam :

• Blocage de l'adresse mail depuis le panneau d'administration de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Options (En haut à droite) et choisissez Autres options...
  
  
  Cliquez sur Expéditeurs autorisés et bloqués
  
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  Cliquez ensuite sur Expéditeurs bloqués
  
  
  Vous êtes maintenant arrivé sur la page de vos Expéditeurs bloqués. Vérifiez que l'adresse ne se trouve pas dans la liste.
  
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  - Si l'adresse mail s'y trouve, sélectionnez là et cliquez ensuite sur Supprimer.
  
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  - Si l'adresse mail ne s'y trouve pas, vous pouvez passer à la prochaine étape.
  

2. Ajoutez le serveur d'envoi de ForumActif comme expéditeur autorisé :

• Autorisation de l'adresse mail depuis le panneau d'administration de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Options (En haut à droite) et choisissez Autres options...
  
  
  Cliquez sur Expéditeurs autorisés et bloqués
  
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  Cliquez ensuite sur Expéditeurs autorisés
  
  
  Ajoutez l'adresse mail dans Autoriser l'expéditeur ou le domaine et cliquez sur Ajouter
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  

3. Ajoutez l'adresse mail de ForumActif dans vos contacts :

• Ajout de l'adresse mail dans vos contacts :
  Lors de la réception d'un mail de ForumActif, cliquez sur Ajouter aux contacts
  
  

Pour rappel, ne cliquez jamais sur Courrier indésirable. Si par inattention vous le faites, suivez l'étape 1.

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Nous espérons que tout ceci vous aidera à recevoir les notifications plus rapidement.
Ce tutoriel a été rédigé par le Staff du Forum des Forums,
Et en particulier par Tech & Zen.

Aucune reproduction possible sans l'accord du Forum des Forums, conformément à l’article L122-1 du CPI.

1. Vérifiez que vous n'avez pas mis de filtre au serveur d'envoi de ForumActif :

• Filtre de l'adresse mail depuis les paramètres de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Paramètres (En haut à droite) et choisissez l'onglet Filtres
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  
  Vérifiez qu'aucun filtre n'est marqué à l'adresse
  
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  - Si un filtre avec l'adresse mail s'y trouve, cliquez sur Supprimer.
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  - Si aucun filtre avec l'adresse mail ne s'y trouve pas, vous pouvez passer à la prochaine étape.
  

2. Ajoutez un filtre "anti-spam" au serveur d'envoi de ForumActif :

• Autorisation de l'adresse mail depuis les paramètres de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Paramètres (En haut à droite) et choisissez l'onglet Filtres
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  
  Cliquez sur Créer un filtre.
  
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  Ajoutez l'adresse mail dans De et cliquez ensuite sur Étape suivante.
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  
  Cochez la case Ne jamais envoyer dans le dossier Spam et cliquez ensuite sur Créer le filtre.
  
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  Votre filtre a bien été crée.
  
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3. Ajoutez l'adresse mail de ForumActif dans vos contacts :

• Ajout de l'adresse mail dans vos contacts :
  Dirigez-vous dans Contacts et cliquez ensuite sur Nouveau contact
  
  
  Ajoutez l'adresse mail dans le champ Personnel et cliquez sur Ajouter à Mes contacts
  
  
  Cliquez sur Mes contacts, l'adresse mail a bien été ajoutée dans les contacts
  
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Pour
rappel, ne cliquez jamais sur Signaler comme spam. Si par inattention
vous le faites, retournez sur le mail dans vos Spams et cliquez sur
Non-spam.

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Nous espérons que tout ceci vous aidera à recevoir les notifications plus rapidement.

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Nous espérons que tout ceci vous aidera à recevoir les notifications plus rapidement.
Ce tutoriel a été rédigé par le Staff du Forum des Forums,
Et en particulier par Tech & Zen.

Aucune reproduction possible sans l'accord du Forum des Forums, conformément à l’article L122-1 du CPI.

1. Vérifiez que vous n'avez pas mis le serveur d'envoi de ForumActif comme spam :

• Blocage de l'adresse mail depuis les options de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Options (En haut à gauche) et choisissez Options Mail.
  
  
  Dirigez-vous dans l'onglet Spams et vérifiez que l'adresse n'est pas marqué comme spam
  
  Agrandir cette image
  
  
  - Si l'adresse mail s'y trouve, sélectionnez là et cliquez sur Retirer.
  
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  - Si l'adresse mail ne s'y trouve pas, vous pouvez passer à la prochaine étape.
  

2. Ajoutez un filtre "anti-spam" au serveur d'envoi de ForumActif :

• Autorisation de l'adresse mail depuis les options de votre boite mail :
  Dirigez-vous dans les Options (En haut à gauche) et choisissez Options Mail.
  
  
  Dirigez-vous dans l'onglet Filtres et cliquez sur Ajouter un filtre.
  
  
  Mettez ForumActif comme Nom du filtre, ajoutez l'adresse mail
  dans Expéditeur, cochez la case Respecter la typographie de
  l'expéditeur, choisissez Boîte de réception dans Déplacer vers le
  dossier et cliquez ensuite sur Valider.
  
  Agrandir cette image Cliquez ici pour la voir à sa taille originale.
  
  
  Votre filtre a bien été crée.
  
  

3. Ajoutez l'adresse mail de ForumActif dans vos contacts :

• Ajout de l'adresse mail dans vos contacts :
  Dirigez-vous dans Contacts et cliquez ensuite sur Ajouter un contact
  
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  Ajoutez l'adresse mail dans le champ Mail, ajoutez ForumActif dans le champ Nom et cliquez sur Ajouter à Sauvegarder
  
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  L'adresse mail a bien été ajoutée dans les contacts
  
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Pour
rappel, ne cliquez jamais sur Spams. Si par inattention vous le faites,
retournez sur le mail dans vos Spams et cliquez sur Pas du spam.

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Nous espérons que tout ceci vous aidera à recevoir les notifications plus rapidement.
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